Doru a aidé Bernard à choisir son vélo électrique

On nous demande souvent à quoi précisemment peut servir le micro-conseil.
Voici un exemple d’un cas réel qui s’est déroulé la semaine dernière entre Doru et Bernard que nous remercions au passage d’avoir utilisé ocyto !

Pourquoi Bernard a utilisé ocyto

Ca fait quelques temps que Bernard (lui-même helper sur ocyto d’ailleurs), amoureux de la nature, souhaite s’acheter un vélo électrique pour faire certains trajets du quotidien qu’il a décidé de ne plus faire en voiture.
Il a du coup fait pas mal de recherches sur le net, lu des comparatifs pendant de longues minutes et commencé à se faire une idée de quel type de vélo il pourrait acheter.

Mais Bernard n’est pas passé à l’acte.
Il n’a toujours pas acheté de vélo électrique car il a des doutes.
Malgré tout ce temps passé à faire des recherches sur le web, il ne sait pas lequel choisir.

Et la raison est simple : la majorité des articles génériques qu’il a lu sont illustrés avec de belles photos de citadins utilisant leur vélo électrique sur des pistes cyclables lisse et bien droite. Sauf que Bernard, lui, il habite à la montagne.
Et les pistes cyclables, il n’y en pas. Les routes, elles, sont loin d’être toutes bien entretenues et bien sûr, rien n’est plat.

Du coup Bernard, il se pose plein de questions précises par rapport à son contexte à lui

  • le moteur sera-t-il assez puissant pour monter la côte qui mène à ma maison ?
  • faut-il des pneus spéciaux pour emprunter le petit chemin forestier qui amène chez mes neveux ?
  • l’autonomie de la batterie suffira-t-elle pour aller à la boulangerie avec 1 pente de 2 km à 13% au milieu du trajet ?

Bref, Bernard avait besoin d’échanger directement avec quelqu’un qui s’y connaît vraiment bien.
Et comme il n’avait pas de spécialites du vélo électrique dans ses amis et que le premier magasin spécialisé est à 80 km, bah Bernard il a fait appel à ocyto.
Ou plutôt à Doru, un passionné de vélo et utilisateur quotidien de vélo électrique.

L’échange en visio avec Doru

Bernard et Doru ont fait une séance de micro-conseil en visio d’un peu moins de 20 min.
Suite à laquelle Doru était ravi d’avoir passé un peu de temps aider Bernard, et inversement Bernard avait pu poser ses questions précises à Doru et obtenir des réponses adaptées à sa situation.

Voici le témoignages de Bernard sur son expérience :

Le conseil de Doru est particulièrement utile.
Avec ses premiers conseils j’ai pu faire une recherche efficace et éclairante.
Je reviendrai vers lui en temps utile. Un vélo électrique c’est pas une mince affaire

En fait ocyto est également très performant (et convivial) quand on s’oriente sur une série de courtes visio,s avec des temps de réflexion entre, plutôt que de s’attendre à tout solutionner en une séance. Le Helper peut même dire « regarde ça et ça, puis reviens en échange »..

Bernard, futur acquéreur d’un vélo électrique


Envie d’échanger vous aussi avec Doru ?

Il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et lui demander une visio

ou celle de Bernard 🙂

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